震惊!物业竟然有这样的服务...

2022/1/14 15:15:52 来源:扬子晚报网

业主苏小姐在2021年11月入住碧桂园郭庄世纪城项目,是一个很有爱心的人,虎妞,是她爱心领养的一只小泰迪,小泰迪虽然“美的不是很明显”,但虎妞给苏小姐带来很多欢乐,其实,宠物和人之间的陪伴和爱,远不是美丑所能衡量的。

然而,在入住新家后不久,21年12月30日上午10点左右,忙碌中的管家陈美春接到了一个诉求:28幢27楼业主苏小姐称家中走丢了一只小泰迪,一个没注意就溜出去了,而且也不知道是什么时候离开家的......

紧急搜索

       苏小姐情绪非常着急,陈美春一边安抚苏小姐,脑子里一边在思考:苏小姐刚买房子搬进来不久,小狗狗对这里的环境也不熟悉,找不着路很容易就会走丢,时间拖越久越难找。于是陈美春立马联系监控室调取监控赶紧查看,同时,让苏小姐把虎妞的照片发过来,发到了业主群内。集结众人的力量,虎妞应该很快会被找到。

10:30

物业内多方资源联动搜索

>>>>>>

       监控室查看了半个多小时,第一时间传来的消息是虎妞在当天早上8点就已经“离家出走”了,从单元大厅走出去后,遍不知了去向。监控室继续查看监控,另一边的陈美春,全程陪着业主在小动物们可能爱去的地方转了好几遍,虎妞可能此时也充满了陌生的焦虑和不安,导致四处逃窜...搜寻工作难度进一步加大。

12:00

       直到中午12点,丝毫不见虎妞的身影,监控室也称暂未查看到虎妞的踪影,此时苏小姐更着急了,她还要赶去机场,出差到石家庄参加考试,意味着找虎妞的重任,就全在陈美春身上了。秉承着“急业主所急”的服务理念,陈美春丝毫不停歇,让业主苏小姐先出发去机场,她继续搜找虎妞。

14:25

小乌龙

      朋友圈、微信业主群、监控室、内部工作群,到处都是找虎妞的消息,中途有好心的业主说看到了虎妞,陈美春兴冲冲的跑过去,那一只小泰迪也穿着跟虎妞走丢时候一样的衣服,但是颜色不对,并不是虎妞。时间已经过去四个半小时,虎妞还是没有找到......

15:35

虎妞找到

      陈美春又独自在小区搜寻了一个小时,终于,又一个业主说见到虎妞在别的楼栋里,陈美春马不停蹄的赶过去,此时已经15:30左右,业主已经在机场,与业主苏小姐微信确认后是虎妞,陈美春当即将虎妞送到业主家里。

       历经5个半小时,虎妞已经找到送回业主家,业主连连感谢,并表示虎妞丢了自己非常难过和着急,要是找不到也没办法全身心投入考试中,这次事情她真正感受到管家的暖心服务和碧桂园服务的信赖托付,碧桂园服务真正做到全心全意为业主服务,设身处地为业主着想,兢兢业业,尽心尽责。

      2021年碧桂园服务江苏区域在录各项目苑区内:重要财物丢失被物业人员找回关联金额预估31.2W+(不含各类小物件丢失情况)碧桂园服务始终全心为业主服务,不负信赖,全心为您。



    返回首页
    {Freer:Content}

    推荐楼盘

         [浦口] 正荣润江城

        均价  元/㎡